Условия приёма и возврата платежей
Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и вы можете оплатить услуги банковской картой Visa или Mastercard. После подтверждения выбранной услуги откроется защищенное окно с платежной страницей АО "Банк ЦентрКредит", где необходимо ввести данные вашей карты. Используется технология 3-D Secure для дополнительной аутентификации. Подробности уточняйте в банке, выпустившем карту.
Все операции проходят в соответствии с правилами международных платёжных систем Visa и MasterCard, с соблюдением конфиденциальности и безопасности. Ввод данных осуществляется в защищённом окне, где необходимо указать:
- Номер карты
- Имя владельца
- Срок действия
- CVV2/CVC2 код (на обратной стороне карты)
Если банк поддерживает 3-D Secure, вас перенаправит на его сайт для ввода кода из SMS.
🔐 Гарантии безопасности
АО Банк ЦентрКредит обрабатывает данные карт в соответствии со стандартом PCI DSS 3.0. Передача данных осуществляется через зашифрованное соединение SSL. Мы не храним и не передаём данные ваших карт.
В случае вопросов по платежу обращайтесь по email: info@itsale.kz
🛡 Безопасность онлайн-платежей
Ваша персональная информация (ФИО, телефон, e-mail, номер карты) является конфиденциальной и передаётся только в зашифрованном виде. Она не сохраняется на нашем сервере.
Безопасность обеспечивается благодаря:
- Шифрованию данных
- Отсутствию хранения платёжных реквизитов
- Прямому вводу данных в систему АО «Банк ЦентрКредит»
🚚 Правила доставки
Условия доставки
- При стоимости заказа свыше 100 000 тенге доставка в этом районе — бесплатно.
- Доставка осуществляется в рабочие дни с 9:00 до 18:00.
- Доставка в другие регионы Казахстана осуществляется курьерскими службами за счёт клиента.
- Сроки доставки — от 1 до 7 дней в зависимости от региона.
- Доставка возможна по городам: Алматы, Нур-Султан, Актау, Актобе, Атырау, Балхаш, Сатпаев, Жанаозен, Жезказган, Караганда, Кокшетау, Костанай, Кызылорда, Павлодар, Петропавловск, Рудный, Семей, Талдыкорган, Тараз, Темиртау, Туркестан, Уральск, Усть-Каменогорск, Шымкент, Экибастуз.
- При получении товара обязательно проверьте комплектность и отсутствие дефектов (согласно описанию или руководству по эксплуатации).
- Программы поставляются двумя основными способами – физически (коробочные версии) и электронно (ключ на E-Mail). Если программа поставляется электронно, то после оплаты Вы получите ключ (регистрационные данные, которые необходимы для того, чтобы зарегистрировать программу и работать с ее полной версией). Эти данные придут на электронный адрес, указанный Вами при регистрации. При физической доставке покупатель получает коробочную версию программы.
💸 Возврат денежных средств
- Возврат наличными при онлайн-оплате не допускается.
- Отказ от товара возможен до его передачи, либо в течение 14 дней после, при сохранении товарного вида и документов.
- Возврат невозможен для товаров с индивидуальными свойствами.
- Возврат средств осуществляется в течение 15 рабочих дней с момента получения заявления.
Для возврата:
- Запросите форму «Заявления о возврате» по email: info@itsale.kz
- Приложите копию удостоверения личности
- Отправьте по тому же адресу
🚫 Возможные причины отказа в платеже:
- Карта не предназначена для онлайн-платежей
- Недостаточно средств
- Неверно введены данные
- Истёк срок действия карты
По вопросам оплаты: 8 747 102 23 98
🔏 Политика конфиденциальности
1. Определения
Мы серьёзно относимся к конфиденциальности данных пользователей сайта www.itsale.kz. Личные данные (ФИО, email, действия на сайте) защищены и не передаются третьим лицам, за исключением требований закона.
2. Использование информации
Персональная информация используется только для оказания услуг. Анонимные данные — для статистики и улучшения сервиса.
3. Ссылки
Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы, за конфиденциальность которых мы не несем ответственности.
4. Ограничение ответственности
Мы делаем всё возможное для защиты данных, но не гарантируем их сохранность при воздействии внешних факторов.
5. Контакты
По вопросам политики конфиденциальности: info@itsale.kz
🏢 Юридическая информация
ТОО "ITSALE"
БИН: 200740026565
Юридический и фактический адрес:
Восточно-Казахстанская область, г. Семей, ул. Ахмета Байтурсынова, 99
Телефон: 8 747 102 23 98
E-mail: info@itsale.kz
Номер счёта: KZ948562203135324341
БИК: KCJBKZKX
Банк: АО «Банк ЦентрКредит»